Mehr Aggressivität in Arztpraxen im Kreis

Das bestätigen der Hausärzteverband im Rhein-Kreis Neuss und die Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein im NE-WS 89.4-Interview. Generelle Unzufriedenheit und lange Wartezeiten - diese Gründe nennt der Hausärzteverband für das aggressive Verhalten mancher Patienten. Besonders häufig kommen demnach Respektlosigkeit und Beleidigungen am Telefon oder in der Praxis vor. Die Belastung liege vor allem auf den medizinischen Fachangestellten - manche würden ihren Job deswegen schon in Frage stellen. Wie oft es zu verbalen und körperlichen Übergriffen kommt, dazu liegen laut der Kassenärztlichen Vereinigung Nordrhein keine Zahlen vor - Der Anteil freundlicher Patienten sei aber deutlich größer.